As micro e pequenas empresas precisam de soluções que tragam mais agilidade e economia na comunicação. Para elas, a Intelbras oferece as centrais Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i. Uma para cada necessidade, com funções essenciais na rotina empresarial. Inteligência e Economia: a central direciona as chamadas para determinada operadora pré-programada, priorizando a redução de custos na hora de efetuar ligações para telefonia fixa, celular, DDD, DDI e VoIP. Agilidade: a central identifica quem está ligando e direciona a chamada para qualquer ramal, grupo ou filial que estiver pré-cadastrado para atender, baseando-se em parte do número (Ex: DDD) ou no número inteiro. Agilidade e assertividade para você e seus clientes. Confiabilidade: a linha Impacta está assegurada por um rigoroso controle de qualidade no desenvolvimento, produção e pós-venda, este último presente em todo o Brasil para garantir um atendimento rápido, eficaz e de valor agregado. Mais qualidade na comunicação Além dos benefícios de se obter um produto Intelbras com design, garantia, suporte, assistência técnica e tecnologia de ponta, as centrais Impacta possuem várias funções e opcionais desenvolvidos para facilitar a comunicação entre empresas, seus clientes e filiais.Especificações Técnicas Tenha muito sem gastar tanto Através de funções como seleção automática de linhas, ramal econômico e bloqueio de recebimento de chamadas a cobrar, é possível reduzir o valor da conta telefônica. A tecnologia VoIP permite a interligação entre matriz e filiais, para que elas possam se falar de forma simplificada e sem custos, tudo via internet.· Discagem direta a ramal² Segurança e qualidade no atendimentoEspecificações Técnicas O software ICR – Gravador de chamadas Intelbras¹ permite a gravação através de um cartão SD conectado à placa de gravação de chamadas² da Impacta 68i. Assim, é possível alavancar a produtividade no atendimento, pois a empresa sabe como seus colaboradores estão tratando clientes, fornecedores e parceiros. Isso permite avaliar e tomar ações preventivas e corretivas, melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes. ¹ Necessária aquisição de licenças para utilização do software. ² Placa de gravação para Impacta 68i deve adquirida separadamente. Especificações Técnicas » Linha executiva » Entroncamento E1² (R2/RDSI) » Siga-me externo » Conferência » Música de espera (uma fonte externa e uma interna configuráveis) » Porteiro eletrônico² » Intercalação » Estacionamento de chamadas » Programação via PC pela serial (RS 232), USB ou placa Ethernet¹ » Pêndulo » Plano de numeração flexível » Acionamento externo² » Grupo toque múltiplo » Transferência » Consulta » Hora certa » Despertador » Desvio de chamadas » Não perturbe » Hotline (interna e externa) » Senha para os ramais » Cadeado » Bloqueio de ligações locais, DDD, DDI e celular » Bloqueio de ligações a cobrar » Acesso às facilidades CPA » Bilhetagem » Atendimento automático (DISA) incorporado » Captura » Agenda coletiva » Agenda individual » Siga-me » Rechamada à última ligação dirigida ao seu ramal (pega-trote) » Rechamada interna » Rechamada externa » Chefe-secretária » Serviço noturno » Grupos de ramais » Retenção de chamadas » Rota de menor custo¹ » Seleção automática de linhas » Tarifação² » Configuração mínima: 02 troncos analógicos e 04 ramais (analógicos e/ou digitais) » Configuração máxima: primeira opção - 30 troncos digitais, 06 troncos analógicos, 32 ramais (24 analógicos e 08 digitais) e até 03 acessórios opcionais (01 placa VoIP², Ethernet², Correio de Voz¹², Placa de Comunicação¹² ou Modem¹²). Segunda opção - 08 troncos analógicos, 32 ramais (24 analógicos e 08 digitais) e até 03 acessórios opcionais (01 placa VoIP², Ethernet², Correio de Voz¹², Placa de Comunicação¹² ou Modem¹²). ¹Consulte disponibilidade com nosso canal comercial ²Opcional

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