As centrais Impacta têm todas as funções que você espera de uma central de comunicação. São produtos híbridos desenvolvidos para empresas que buscam integrar a tecnologia analógica, digital e IP. As Centrais são modulares, e isto proporciona ampla adaptação às necessidades e ao ritmo de crescimento de cada empresa, permitindo aplicar soluções adaptáveis e flexíveis que preservam o investimento inicial. Com capacidade para até 336 ramais (entre TDM e IP), a Impacta 300 é a maior central da linha Impacta. Ideal para empresas que necessitam de soluções convergentes em telefonia, agregando as tecnologias TDM, IP e GSM em uma mesma plataforma. Central Híbrida – 426 Portas 90 linhas + 336 ramais (sendo 30 linhas IP, 60 linhas digitais, 216 ramais TDM e 120 ramais IP). Gravação de chamadas em ramais TDM e IP ¹. Interface de rede ethernet integrada. Tecnologia das centrais Impacta convencionais incorporadas à estrutura rack de 19” Segurança e qualidade no atendimento O gravador de chamadas Impacta permite a gravação de chamadas em ramais TDM e IP através de um cartão SD conectado à placa CPU da própria central. Assim, é possível alavancar a produtividade no atendimento, pois a empresa sabe como seus colaboradores estão tratando clientes, fornecedores e parceiros. Isso permite avaliar e tomar ações preventivas e corretivas, melh orando a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes. Economia nas ligações As placas-tronco GSM de 4 e 8 canais garantem redução significativa nos gastos com telefonia móvel, além de qualidade de áudio superior (digital). Especificações Técnicas » Chamadas via IP – 30 troncos IP¹ » Chamadas via GSM – 4 e 8 troncos GSM¹ » Interface de rede ethernet integrada » Gravação de chamadas em ramais TDM e IP¹ » Protocolo CSTA para integração com aplicativo CTI » Duplo entrocamento E1 (R2D/ISDN) ¹ » Identificação de chamadas DTMF/FSK incorporada » Atendimento automático (DISA) incorporado » Plano de numeração flexível » DR (Discagem Direta a Ramal)¹ » Linha executiva para chamadas IP, digital e analógica » Siga-me externo disponível em todas as portas » Conferência com até 5 participantes » Chamada de emergência » Música de espera (duas fontes externas e uma interna configuráveis) » Porteiro eletrônico¹ ² » Intercalação » Estacionamento de chamadas » Programação via computador pela porta serial (RS 232), USB, » placa Ethernet ou placa Modem¹ » Função Busca pessoa entre os Terminais Inteligentes¹ » Solução para aplicações hoteleiras » Acionamento externo¹ ² » Sensor de alarme¹ » Transferência de chamadas para números externos » Hotline (interna e externa) » Bilhetagem (serial RS 232 ou software bilhetador²) » Ramal econômico » Rota de menor custo » Seleção automática de linhas » Código de conta » Tarifação² Configuração Mínima TDM: 2 linhas analógicas e 12 ramais analógicos Configuração Máxima TDM: 60 linhas digitais e 240 ramais TDM ¹ Opcional. | ² Acessório. | ³ A capacidade de portas da central diminui quando uma Placa Base de Acessórios é instalada. A Placa Base de Acessórios permite a colocação de 3 dos seguintes opcionais: Correio de voz, Placa de Comandos (interface de porteiro/sensor de alarme/atuação externa), Placa Modem ou Interface IP.

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