Ótimo sistema de comunicação para sua empresa, a central Impacta 220 possui placa VoIP¹ que reduz os custos de telefonia, permitindo ao usuário fazer ligações telefônicas pela internet através do protocolo IP, além de ligar dois ambientes, como se a matriz e a filial fizessem parte de um ramal interno. ¹Acessório Tecnologia das centrais Impacta convencionais incorporadas à estrutura rack de 19” A Impacta 220 possibilita o uso de diversas mesas operadoras ao mesmo tempo, com música de espera e bilhetagem para chamadas internas e externas. Segurança e qualidade no atendimento O gravador de chamadas Impacta permite a gravação de chamadas em ramais TDM e IP através de um cartão SD conectado à placa CPU da própria central. Assim, é possível alavancar a produtividade no atendimento, pois a empresa sabe como seus colaboradores estão tratando clientes, fornecedores e parceiros. Isso permite avaliar e tomar ações preventivas e corretivas, melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes. Especificações Técnicas » Discagem direta a ramal ² » Linha executiva » Duplo Entroncamento E1² (R2/RSDI) » Programação via web² » Siga-me externo » Correio de voz¹ ² » Conferência » Identificador de chamadas DTMF/FSK incorporado » Chamada de emergência » Monitoração de ambiente » Música de espera (duas fontes externas e uma interna configuráveis) » Porteiro eletrônico ² » Intercalação » Estacionamento de chamadas » Programação via PC pela serial (RS 232), USB ou via Ethernet² » Pêndulo » Plano de numeração flexível » Solução para aplicações hoteleiras » Busca Pessoa ² » Acionamento externo ² » Grupo toque múltiplo » Transferência » Consulta » Hora certa » Despertador » Desvio de chamadas » Não perturbe » Hotline (interna e externa) » Senha para os ramais » Cadeado » Bloqueio de ligações locais, DDD, DDI e celular » Bloqueio de ligações a cobrar » Acesso às facilidades CPA » Bilhetagem » Ramal fax » Atendimento automático (DISA) incorporado » Captura » Agenda coletiva » Agenda individual » Siga-me » Soluções CTI (CSTA) ¹ ² » Rechamada à última ligação dirigida ao seu ramal (pega-trote) » Rechamada interna » Rechamada externa » Chefe-secretária» » Serviço noturno » Grupos de ramais » Retenção de chamadas » Ramal econômico » Rota de menor custo ¹ » Seleção automática de linhas » Interface Ethernet ² » Ligações telefônicas IP (VoIP) ² » Interface modem ¹ ² » Código de conta » Tarifação ² » Configuração mínima: 02 troncos analógicos e 12 ramais (analógicos e/ou digitais) » Configuração máxima: primeira opção - 60 troncos digitais, 08 troncos analógicos, 128 ramais (analógicos e/ou digitais)³ e até 03 acessórios opcionais (01 placa Base de Acessórios contendo 03 dos seguintes acessórios: Ethernet², Correio de Voz¹² e Placa de Comandos (interface de porteiro/sensor de alarme/atuação externa), Modem¹² ou VoIP²). Segunda opção - 60 troncos digitais e 160 ramais (analógicos e/ou digitais)³ · ¹Consulte disponibilidade com nosso canal comercial ²Acessório ³No máximo 40/48* ramais digitais * TI 2165

Menu

Home

Quem Somos

Telefonia

Segurança

Contatos

 

jonitel1

(11) 98177-4106

Jonitel -  Sistemas Integrados